Zásady zpracování osobních údajů aplikace Hitchat

Kdo jsme? Jsme společnost RTM Labs s.r.o., se sídlem Nedvědovo náměstí 1164/14, 147 00 Praha, IČO: 19824343, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 392202 (“my”) a provozujeme aplikaci s názvem „Hitchat“ („Aplikace“). Aplikace slouží k tomu, abyste si mohli popovídat s avatary známých osobností..

Zásady zpracování osobních údajů. Ochrana vašeho soukromí je pro nás nanejvýš důležitá a vaše osobní údaje střežíme jako oko v hlavě. Připravili jsme si proto pro vás tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“). Prosíme, důkladně si je přečtěte.

Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a najdete v nich informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme a jak dlouho je budeme uchovávat. Tyto zásady zpracování osobních údajů vás informují, jak zpracováváme vaše osobní údaje, pokud jste si stáhli naši Aplikaci a chcete ji využívat pro chatování s avatary a vzdělávání.

Máte jakékoliv otázky? Ozvěte se nám info@rtmlab.com.

Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme? Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Jejich zpracování je ale pro užívání Aplikace nevyhnutelné. Používat Aplikaci efektivně bez toho, abyste do ní zadali své osobní údaje, není možné.

Můžeme vás ale ujistit, že vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo. To znamená, že vaše údaje budeme zpracovávat automaticky a s využitím AI, ale takové zpracování nebude mít základ pro žádná naše rozhodnutí, která by pro vás měla z hlediska vašich práv významné dopady.

Jak vaše údaje šifrujeme? Veškerá příchozí a odchozí data při komunikaci s Aplikací jsou přenášena v zašifrované podobě a anonymizované. Díky šifrování nemohou přenášená data číst třetí strany.

Jak zpracováváme vaše osobní údaje, pokud si stáhnete naši Aplikaci?

Pokud jste si stáhli naši Aplikaci, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

1. Registrační údaje

Registrační údaje zadáte při registraci do Aplikace, konkrétně půjde o Vaši e-mailovou adresu a heslo. Slouží nám k vaší identifikaci a pro to, abychom s vámi mohli v případě potřeby komunikovat. Umožnujeme vám pro přihlášení do Aplikace využít vaše existující účty u třetích stran (Facebook, Google anebo Apple). Pokud využijete pro přihlášení do Aplikace váš Google účet, shromažďujeme a ukládáme vaše osobní údaje uživatele zadané do účtu Google, jako je vaše e-mailová adresa, případně jméno a příjmení a vaše profilová fotografie. Přenos dat do Aplikace můžete nastavit a upravit ve svém účtu Google v nastavení ochrany osobních údajů. Další informace o zpracování osobních údajů při využití účtu Google pro registraci v Aplikaci jsou dostupné zde: https://support.google.com/accounts/answer/2541991. Pokud využijete pro přihlášení do Aplikace váš Apple účet, můžete s námi vaši e-mailovou adresu sdílet, můžete ji ale i skrýt. Pokud kliknete na tlačítko „Skrýt e-mailovou adresu“, vygeneruje se vám pro potřeby Aplikace obecná alias e-mailová adresa, kterou pro registraci do Aplikace budeme využívat. Další informace o nastavení těchto předvoleb jsou k dispozici zde: https://support.apple.com/HT210425. Pokud využijete pro přihlášení do Aplikace váš Facebook účet, shromažďujeme a ukládáme vaše osobní údaje uživatele prostřednictvím účtu Facebook, jako je vaše e-mailová adresa, případně jméno a příjmení a vaše profilová fotografie. Pokud k tomu dáte souhlas, můžeme mít přístup i k dalším údajům jako je například seznam vašich přátel na Facebooku. Další informace o zpracování osobních údajů při využití účtu Facebook pro registraci v Aplikaci jsou dostupné zde: https://www.facebook.com/help/238318146535333/?helpref=hc_fnav.

2. Data, která zadáte do Aplikace

Při zprovozňování vaše uživatelského účtu v Aplikaci nám můžete sdělit vaše osobní údaje a data, abyste mohli Aplikaci využít naplno, kdy se bude jednat zejména o tyto informace:

  • vaše jméno a email
  • Informace, které napíšete avatarům

Tyto informace můžete měnit i během užívání Aplikace.

3. Data, která automaticky zaznamenáváme my

Po registraci do Aplikaci i během toho, co ji používáte, automaticky ukládáme některá data i my, konkrétně se jedná o tyto:

  • datum instalace Aplikace
  • datum registrace v Aplikaci
  • operační systém použitého zařízení (Android/iOS)
  • vaše země a jazyk
  • vaše IP adresa
  • verze Aplikace, kterou používáte

4. Informace týkající se placených funkcí Aplikace

Pokud se rozhodnete využívat premium funkce Aplikace, zpracováváme i tyto vaše osobní údaje:

  • vaše identifikační údaje jako je jméno, příjmení, sídlo apod.
  • informace o tom, že jste se stali uživatelem premium funkcí
  • částka, kterou za premium funkce hradíte/iOS)
  • doba, na kterou si premium funkce předplácíte
  • informace uvedené na fakturách za premiové funkce
  • bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách

5. Informace z naší komunikace

Pokud se rozhodnete nás kontaktovat anebo pokud vás kontaktujeme my, ukládáme i informace o této komunikace, konkrétně:

  • informace uvedené v komunikaci
  • kontaktní údaje v návaznosti na to, jaký komunikační kanál využijete

A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

Komu vaše osobní údaje předáváme?

Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování.

Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.

Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:

  • Společnosti Google Ireland Ltd, který je provozovatelem vašeho účtu Google, pomocí kterého se můžete do Aplikace také registrovat. Informace o tom, jak Google zpracovává Vaše osobní údaje najdete zde.
  • Společnosti Meta Platforms Inc., která je provozovatelem sociální sítě Facebook a pomocí které se můžete do Aplikace také registrovat. Informace o tom, jak Meta Platforms zpracovává Vaše osobní údaje najdete zde.

Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

V rámci Aplikace si můžeme vyžádat souhlas, abyste nám pro lepší fungování Aplikace a přesnější doporučení umožnili propojení s dalšími aplikacemi (např. aplikace Zdraví a Kondice na zařízeních Apple, obdobné aplikace poskytované společnostmi Google nebo výrobci mobilních telefonů).

Kromě toho může být do budoucna možné Aplikaci propojit s některými dalšími zařízeními a aplikacemi. K tomu bude ale vždy docházet jen na základě Vašeho souhlasu.

Kam budeme vaše osobní údaje předávat?

Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?

Máte právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Tuto námitku je možné vznést zasláním na naši kontaktní adresu anebo na náš kontaktní e-mail. My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte také následující práva:

  • Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a informace, o jaké osobní údaje se jedná.
  • Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
  • Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. Za určitých podmínek máte i právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
  • Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.